業務プロセス改革

　東京都では、都庁における業務プロセスの抜本的な再構築を目指す「都庁BPR」（※）の取組として、「はんこレス(中間処理レス)」、「ペーパーレス」、「キャッシュレス」の“3つのレス”の取組を推進しています。
　※　都庁BPR：ビジネス・プロセス・リエンジニアリングの略で、都庁における業務プロセスの抜本的な再構築を目指す取組のこと

１　総務事務改革

　総務事務改革とは、「はんこレス（中間処理レス）」「ペーパーレス」「キャッシュレス」の“３つのレス”の取組を土台として、すべての組織に共通して存在する内部管理的事務である総務事務について、事務の集約化やＩＣＴ技術の活用による効率化を進める取組です。

リンクは新しいウインドウで開きます。「はんこレス（中間処理レス）等に向けた総務事務改革～「総務事務改革の工程表」の概略～」

リンクは新しいウインドウで開きます。「総務事務改革の工程表」の概略～」

ページの先頭に戻る

２　ＲＰＡによる作業自動化の共同実証実験

　　平成30年度、RPAの活用効果や、本格的な導入に向けて想定される課題の検証を行うため、民間事業者と共同で、RPAによる作業自動化の実証実験を実施しました。　協力者：ＮＴＴデータ自治体ＲＰＡ推進チーム　　　　　　（株式会社エヌ・ティ・ティ・データ、株式会社クニエ、株式会社Blueship、キヤノンマーケティングジャパン株式会社）　　　　　　みずほ情報総研株式会社　実証実験期間：平成30年10月30日から平成31年３月31日まで　※　RPA：人間がパソコンで行っている入力や照合等の作業を、予め設定したプログラムに従って自動的に処理する技術

リンクは新しいウインドウで開きます。「「RPAによる作業自動化の共同実証実験」協力者の募集開始について」（報道発表資料）

リンクは新しいウインドウで開きます。「「RPAによる作業自動化の共同実証実験」の実施に係る協定の締結について」（報道発表資料）

リンクは新しいウインドウで開きます。「「RPAによる作業自動化の共同実証実験」実施結果について」（報道発表資料）

ページの先頭に戻る